Cómo hacer que ChatGPT y otras IAs recomienden tu negocio: guía de AEO y GEO con un caso real en Chile

Cada vez más clientes le preguntan a un asistente de IA qué empresa contratar antes de entrar a un buscador. Esta guía explica qué es el AEO y el GEO, qué resultados vimos en nuestro propio sitio y qué no se puede prometer.

SEO, AEO y GEO: qué es cada uno

Sigla	Qué busca	Dónde se nota
SEO	Aparecer bien ubicado en la lista de resultados de un buscador	Google, Bing
AEO (Answer Engine Optimization)	Ser la respuesta directa a una pregunta concreta	Respuestas destacadas, asistentes
GEO (Generative Engine Optimization)	Ser citado o recomendado dentro de una respuesta generada por IA	ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, resultados con IA de Google

No son cosas separadas. El SEO técnico es la base, y el AEO y el GEO se construyen encima, con contenido e información pensados para que una máquina entienda quién eres, qué haces y cuánto cuesta.

Qué influye en que una IA te recomiende

Los asistentes con búsqueda web consultan internet antes de responder y citan lo que encuentran. En nuestras pruebas, las respuestas favorecieron a las empresas con información clara, verificable y consistente, y dejaron fuera a las que no tenían nada concreto que citar. El detalle cambia según el rubro, la competencia y el asistente, y por eso conviene trabajarlo a la medida de cada negocio.

Qué hacemos, a grandes rasgos

• Medimos cómo te ven hoy los buscadores y los asistentes de IA.
• Dejamos tu sitio listo para que lo entiendan.
• Creamos las respuestas que tus clientes buscan, con datos reales.
• Fortalecemos las señales que hacen confiable a tu marca.
• Medimos periódicamente y ajustamos.

Qué pasó y cómo lo medimos

Relanzamos hojacero.cl el 27 de septiembre de 2026. Para medir usamos las mismas preguntas, en un chat temporal de ChatGPT, en Gemini y en Google con resultados para Chile, y las repetimos cada cierto tiempo. A los dos días, ChatGPT ya nos nombraba entre las empresas de software a medida y agentes de IA. A inicios de octubre, para la pregunta de un restaurante de Santiago que busca un agente de IA para pedidos y reservas por WhatsApp, nos recomendó en primer lugar. Desde esos días recibimos consultas de clientes que llegan desde ChatGPT, sin publicidad ni contacto en frío.

También hay límites que conviene decir. En búsquedas más generales, como software a medida para pymes, aún aparecemos más abajo, y por eso seguimos trabajando esos temas. Una respuesta de una IA puede cambiar de un día a otro y entre personas, así que cada medición es una muestra y no una posición fija.

Lo que no se puede prometer

• Un primer lugar garantizado. Nadie controla lo que responde un modelo de IA. Desconfía de quien lo promete.
• Resultados de un día para otro. Algunos cambios se ven en días, otros en meses.
• Contenido en masa. Cientos de páginas genéricas no ayudan.
• Reseñas o casos inventados. Las IAs cruzan fuentes, y lo que no se puede verificar no suma.

Cómo empezar en tu negocio

1. Anota diez preguntas que tus clientes harían antes de contratarte.
2. Hazlas en ChatGPT, Gemini y Google, y registra quién aparece y qué dicen de ti.
3. Repite las preguntas cada dos semanas y compara.

Si prefieres que lo hagamos, el servicio de SEO, AEO y GEO de HojaCero parte con una auditoría de $80.000 que mide justamente eso.