Antes de contratar una empresa de software a medida: 7 preguntas que conviene hacer

Elegir a quien construirá el sistema del que depende tu negocio es una decisión importante, y el precio es solo una parte. Estas son siete preguntas útiles para cualquier proveedor, y cómo las responde HojaCero.

1. ¿Quién es dueño de los datos y de las cuentas?

Qué buscar: una respuesta clara y por escrito sobre los datos de tus clientes, el dominio, el hosting y las cuentas de los servicios que usa el sistema.

Cómo lo hacemos en HojaCero: la información de tus clientes pertenece siempre a tu negocio. Lo que necesites sobre el código y las cuentas del sistema se acuerda al cotizar y queda por escrito.

2. ¿Cuánto demora y cómo se entrega?

Qué buscar: un método, no solo un plazo. Lo sano es ver avances reales desde el principio, no esperar a un resultado final.

Cómo lo hacemos: entregamos un demo funcional en la primera semana y después vamos sumando partes operativas cada día, iterando contigo en vivo sobre lo que ves. Los desarrollos pequeños y medianos suelen cerrarse en dos o tres semanas. Los proyectos grandes toman más, y lo que más los acelera es que las integraciones y accesos (APIs, credenciales de otros sistemas) estén disponibles a tiempo.

3. ¿Qué incluye la mantención y cuánto cuesta?

Qué buscar: qué se cubre exactamente (hosting, errores, cambios), cada cuánto y con qué costo.

Cómo lo hacemos: en sitios pequeños incluye el hosting, un correo, la corrección de errores y cambios pequeños una vez cada dos semanas, con un costo típico entre $15.000 y $25.000 al mes. En sitios y sistemas grandes se conversa según el alcance, y puede sumar servicios como gestión de redes sociales, edición de contenido en video o automatización de publicaciones. La mantención es opcional.

4. ¿Qué pasa después de la entrega?

Qué buscar: que el proveedor siga disponible cuando el sistema ya está funcionando y necesites ajustes.

Cómo lo hacemos: con la mantención, los errores y cambios menores se resuelven de forma periódica, y las mejoras más grandes se conversan y se cotizan según el alcance.

5. ¿Puedo ver proyectos funcionando?

Qué buscar: proyectos reales en producción que puedas abrir y usar, no solo capturas.

Cómo lo hacemos: los proyectos de HojaCero están en producción y puedes verlos en la sección de casos: reservas, agentes de IA, punto de venta, fidelización, logística y sitios web.

6. ¿Quién trabaja realmente en mi proyecto?

Qué buscar: nombre y rol de quienes construyen, y contacto directo con ellos.

Cómo lo hacemos: hablas directo con el fundador, Daniel González Tagle, que dirige el desarrollo. Desarrolla sitios web desde 2010 y dirige HojaCero a tiempo completo desde 2025. Diseño, desarrollo, IA e infraestructura van bajo una misma dirección técnica, y se suman especialistas en marketing u otras áreas cuando el proyecto lo requiere. Para mantener la velocidad y la atención directa, tomamos entre tres y cinco proyectos nuevos al mes.

7. ¿Qué incluye exactamente la cotización?

Qué buscar: el alcance por escrito: qué se construye, qué se entrega y qué se considera un cambio aparte.

Cómo lo hacemos: nuestros precios de entrada están publicados en la página de precios, y el valor final se cotiza según el alcance del proyecto. Puedes ver el detalle del método en cómo trabajamos.